Эмоциональный интеллект. В бизнесе как в жизни 1

Эмоциональный интеллект — сумма навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач. Относится к гибким навыкам.

Еще одна тема, которую мы обсуждаем в Latvian Business Education School.

Эмоциональный интеллект. В бизнесе как в жизни 2

Когда только начали говорить на данную тему, ребятам казалось, что это где-то далеко и совсем пока не касается их школьного опыта и практики. Но когда стали разбирать и смотреть на то, из каких пунктов (по одной из версий колеса эмиционального интеллекта (источник BBC), оказалось, что это и есть все наши эмоции, которые мы испытываем общаясь с родными и друзьями, вшколе или на курсах. А также оставаясь на едине самим с собой.

Так чему же способствует развитие эмоционального интеллекта?

Вывели важные умозаключения:

  •  дает возможность понимать себя и свои желания
  •  дает возможность общаться и понимать собеседника
  •  дает возможность поставить себя на место другого человека
  •  дает возможность выбрать лучший из вариантов для себя или другого человека
  •  дает конкурентное преимущество для продаж и предоставления лучшего сервиса

На самом деле тема очень важная и объемная, мы дали нужный вектор для “подумать” и провести самостоятельное изучение данной темы. На уроках мы будем касаться данной темы очень часто, что в результате риведет к зареплению материала.

#lbec #latvianbusinesseducationcenter #этоинтересно